سفر به دنیای وام‌های مسکن: داستان یک BDM موفق

• راهنماهای مسافرتی
• 0 نظر

من یک مدیر توسعه کسب‌وکار (BDM) هستم که مسئول گسترش و حفظ روابط با واسطه‌ها و کارگزاران وام مسکن هستم، با هدف افزایش سهم بانک Chetwood در بازار وام‌های Buy-to-Let.

پس از پایان تحصیلات کالج، به استرالیا سفر کردم تا دنیا را بگردم؛ جایی که عشق من به صنعت وام مسکن شکل گرفت. کارم را به عنوان BDM در بانک Bank of Queensland آغاز کردم و احساس کردم که به شغلی رسیده‌ام که واقعاً به آن علاقه‌مندم. کمک به کارگزاران و مشتریان برای عبور از پیچیدگی‌های فرآیند وام‌دهی و رسیدن به اهدافشان، حس رضایت عمیقی به من می‌دهد. در چنین نقشی، تنها محصولات مالی را معرفی نمی‌کنید، بلکه اعتماد می‌سازید و ارزش واقعی ارائه می‌دهید.

اولین شغل من به عنوان دستیار اداری در یک شرکت انتقال مالکیت بود که مقدمه‌ای محکم برای ورود به دنیای املاک و آشنایی با جنبه‌های حقوقی معاملات فراهم کرد؛ دانشی که در طول مسیر حرفه‌ای‌ام بسیار به کارم آمده است.

یکی از ارزشمندترین ویژگی‌هایی که به این شغل می‌آورم، توانایی طبیعی‌ام در برقراری ارتباط با افراد است. من واقعاً قابل دسترس هستم و به این افتخار می‌کنم که کسی باشم که دیگران با اطمینان برای دریافت حمایت یا مشاوره به من مراجعه می‌کنند. در این نقش، این موضوع کلیدی است؛ زیرا کارگزاران باید بدانند که می‌توانند نه تنها برای اطلاعات، بلکه برای شراکت و اعتماد روی شما حساب کنند.

یکی از نکاتی که بیشتر به آن پی برده‌ام، واکنش من به زمانی است که کارها با کیفیت بالا انجام نمی‌شوند. من به طور طبیعی به ارائه کار با کیفیت افتخار می‌کنم و وقتی دیگران همان میزان دقت و توجه را نشان نمی‌دهند، گاهی احساس ناامیدی می‌کنم.

در پنج سال آینده، دوست دارم در نقشی کلیدی به عنوان مدیر حساب‌های مهم فعالیت کنم و روابط با کارگزاران برتر یا شرکای استراتژیک در منطقه‌ام را مدیریت و توسعه دهم. من واقعاً از ساختن روابط بلندمدت و افزودن ارزش فراتر از محصولات لذت می‌برم، بنابراین کار نزدیک با حساب‌های با ارزش بالا که بتوانم حمایت‌های سفارشی ارائه دهم، فرصت‌ها را شناسایی کنم و به رشد آن‌ها کمک کنم، برایم بسیار جذاب است.

این را یک پیشرفت طبیعی از نقش BDM می‌بینم و مشتاقم که دانش تجاری، آگاهی محصول و مهارت‌های مدیریت روابط را بیشتر توسعه دهم تا در این سطح موفق باشم. در نهایت، می‌خواهم به عنوان یک شریک مورد اعتماد برای بزرگ‌ترین بازیگران بازار شناخته شوم.

اگر می‌توانستم به پنج سال پیش برگردم و به خودم نصیحت کنم، می‌گفتم: «بیشتر به خودت اعتماد کن.» در اوایل کارم گاهی به خودم شک داشتم یا از فرصت‌ها عقب می‌کشیدم چون مطمئن نبودم آماده‌ام. در واقع، توانایی لازم را داشتم؛ فقط به اعتماد به نفس نیاز داشتم تا قدم بردارم.

قبلاً از ارائه در جمع‌های بزرگ بسیار می‌ترسیدم، به‌خصوص در اتاق‌هایی با تعداد زیاد افراد. این موضوع همیشه باعث اضطرابم می‌شد و مانع پیشرفتم بود. اما سال گذشته خودم را به چالش کشیدم تا از منطقه امنم خارج شوم و حالا موفق شده‌ام سه بار در جمع حدود ۱۰۰ نفر ارائه داشته باشم.

هر بار، اعتماد به نفسم به طور قابل توجهی افزایش یافته و راحت‌تر با مخاطبان بزرگ ارتباط برقرار می‌کنم. این مسیر به من آموخت که چقدر آمادگی، حفظ آرامش در فشار و تمرین اهمیت دارد. به پیشرفتی که داشته‌ام افتخار می‌کنم و می‌دانم ادامه دادن به این مهارت، مرا به یک ارتباط‌گر مؤثرتر و شریک مورد اعتماد در نقش خود تبدیل خواهد کرد.

اگر یک ابرقدرت داشتم، سرعت فوق‌العاده همراه با کمی توانایی تله‌پورت بود. تصور کنید که بتوانم در سراسر کشور با سرعت حرکت کنم و قبل از ناهار در جلسات کارگزاران در لندن، منچستر و بیرمنگام حاضر شوم - بدون ترافیک، بدون تأخیر سفر و همیشه به موقع.

Reference from News: Know Your BDM: Shannon O'Malley, Chetwood Bank